Cupom primeira compra : BEMVINDA

Perguntas Frequentes: Tudo que Você Precisa Saber

Formas de Pagamento

Aceitamos diversas opções de pagamento para facilitar sua compra. Confira a lista abaixo:

  • Cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Cartões de débito
  • Boleto bancário
  • PIX

Essas opções garantem segurança e comodidade nas suas transações.

Frete e Envio

Custo do Envio

O custo do envio é calculado com base no total da compra e no endereço de entrega. Você poderá visualizar o valor do frete no checkout antes de confirmar sua compra.

Como os Envio São Realizados

Trabalhamos com as principais transportadoras para garantir que seu pedido chegue com segurança. As opções de envio incluem:

  • Nuvem envio
  • Kangu
  • Sedex
  • PAC

Onde Posso Receber Meu Pedido?

Fazemos envios para todo o Brasil, assegurando que você receba suas semijoias onde quer que esteja.

Prazo de Entrega

O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete selecionado. Normalmente, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Fique atento ao seu e-mail para atualizações sobre o status do seu pedido.

Trocas e Devoluções

Prazo para Solicitar Troca

Você pode solicitar a troca do seu produto dentro de 07 dias após a compra. Para isso, entre em contato conosco via WhatsApp (11) 974953065 e informaremos o procedimento.

Produto Danificado

Se seu pedido chegar em mau estado, não se preocupe! Entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 974953065 e providenciaremos o envio de um novo produto.

Perguntas sobre Semijoias

Qualidade e Durabilidade

Todas as nossas peças passaram por um período de em média 5 meses antes de estarem disponíveis. São peças de alta qualidade. 

Semijoias Banhadas

Sim, todas as nossas semijoias são banhadas em prata ou ouro, oferecendo um acabamento elegante e sofisticado.

Propriedades Anialérgicas

As semijoias da BATS são planejadas com muita cautela para serem hipoalergênicas, evitando reações alérgicas em peles sensíveis e garantindo conforto. Caso tenha preocupações específicas, não hesite em nos contatar.

Cuidados com as Semijoias

Para garantir a longevidade das suas semijoias, siga estas dicas de cuidado:

  • Evite contato com produtos químicos (perfumes, cremes, maquiagem) - aguarde que os produtos sejam 100% absorvidos na pele
  • Evite praticar atividades físicas ou tomar banho com as suas peças 
  • Guarde sempre no saquinho
  • Limpe delicadamente com uma flanelinha mágica 

Espero te respondido todas as suas dúvidas! Caso você tiver mais perguntas, não hesite em nos contatar.